catalog produse

Producători

Newsletter

 

Conditii generale privind returnarea produselor achizitionate de pe siteul www.airgun.ro:

Produsele achiziţionate la distantă (livrare prin curier) se pot returna conform O.G. 130/2000 actualizata 2008. Acestea vor fi returnate în ambalajul original şi în aceeaşi stare în care au fost recepţionate, în termen de maxim 10 zile lucrătoare de la primirea acestora, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv.

Costurile returnarii produselor cad in seama clientului, acesta fiind obligat sa foloseasca acelaşi serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. Vanzătorul va înapoia contravaloarea produselor în maxim 30 de zile de la data receptionării acestora. Suma înapoiată clientului nu include cheltuielile ocazionate de transport (nici tur, nici retur), acestea fiind suportate, in totalitate, de client. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă urme de folosinta, zgârieturi, lovituri, ciobituri sau ale caror ambalaje au fost deteriorate. 



Instrucţiuni de ambalare a produselor, in cazul returnarii:

- Includeţi in colet toate accesoriile originale ale produsului, manualul de utilizare, certificatul de garantie si factura;
- Nu lipiţi cu bandă adezivă (scoci) cutia originala a produselor;
- Nu scrieţi pe cutia produselor cu pix, cariocă, marker, etc.;
- Ambalaţi cutiile originale ale produselor în hârtie speciala pentru împachetat sau in folie de plastic, inainte de a le expedia.


 

Pe scurt, de retinut:
- produsele achizitionate pe care le ridicati personal din magazin nu se pot returna, chiar daca ati facut comanda/rezervarea online/telefonic;
- produsele pot fi returnate numai daca au fost achizitionate online/telefonic si receptionate in urma livrarii prin curier rapid;
- produsele se returneaza in ambalajul original, impreuna cu accesoriile primite, manualul de utilizare, certificatul de garantie si factura emisa de noi;
- produsele folosite sau avand ambalajele desigilate/deteriorate nu mai pot fi returnate;
- costul transportului pentru returnarea produselor este suportat, in totalitate, de client;
- din suma ce va fi inapoiata clientului se va scadea costul transportului initial, acesta intrand tot in sarcina clientului.



Pentru mai multe informatii ne puteti contacta sau puteti urma linkul catre siteul ANPC pentru a vizualiza O.G. 130/2000